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Relación entre educación financiera, comportamiento de consumo y sobreendeudamiento en la Cooperativa Jardín Azuayo, Oficina Paute

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Abstract

Cooperativa Jardín Azuayo, Oficina Paute. En el contexto de la Economía Popular y Solidaria, el acceso al crédito ha crecido exponencialmente; sin embargo, este avance no ha sido correspondido por un fortalecimiento proporcional de las capacidades financieras de los usuarios. El estudio parte de un diagnóstico situacional que identifica una alta vulnerabilidad en las familias de la localidad, quienes perciben el crédito como una extensión de su ingreso corriente y no como una herramienta de inversión, lo que compromete su estabilidad económica a largo plazo y la sostenibilidad institucional de la cooperativa. La identificación del problema se centra en la brecha de alfabetización financiera, donde la falta de competencias técnicas para interpretar tasas de interés, plazos y tablas de amortización deriva en decisiones de consumo impulsivas y desordenadas. A través de una metodología cuantitativa, se aplicó un instrumento de investigación a una muestra probabilística de 207 socios, cuyos hallazgos son reveladores: el 78% de los encuestados manifiesta no haber recibido nunca capacitación financiera formal, y el 50% destina entre el 41% y el 60% de sus ingresos mensuales exclusivamente al pago de deudas. Estos datos confirman que la mitad de la población analizada se encuentra en una situación de riesgo financiero, utilizando el crédito incluso para cubrir necesidades básicas como alimentación y salud. Ante esta realidad, la propuesta de este estudio se materializa en un Plan de Acción basado en tres ejes: la alfabetización financiera crítica previa al desembolso, la asesoría técnica de presupuestos familiares por parte de los asesores cooperativos y educador, y el monitoreo digital de la salud financiera del socio. La propuesta busca transitar de un modelo de colocación de capital a uno de "Crédito con Educación", donde se establezca un techo de endeudamiento saludable (40%) y se incentive el ahorro programado como mecanismo de resiliencia. El plan de implementación define pasos concretos para transformar al asesor cooperativo en un gestor de bienestar, asegurando que la información técnica llegue al socio de manera clara y oportuna. Finalmente, el documento concluye que el sobreendeudamiento en Paute es un fenómeno de carácter estructural-educativo que requiere una intervención institucional urgente. Se recomienda la institucionalización de talleres obligatorios de finanzas prácticas y la reingeniería de los procesos de evaluación crediticia para priorizar la salud económica del socio sobre las metas de colocación. En definitiva, la investigación sostiene que el fortalecimiento de la educación financiera es el único camino viable para garantizar que el modelo cooperativo cumpla su promesa de equidad, sostenibilidad y bienestar comunitario, transformando el crédito en un verdadero motor de desarrollo para los habitantes de la región.

Description

This research analyzes the critical relationship between financial education, consumer behavior, and the risk of over-indebtedness among the members of the Jardín Azuayo Credit Union, Paute Branch. Within the framework of the Popular and Solidarity Economy, access to credit has grown exponentially; however, this progress has not been matched by a proportional strengthening of the users' financial capacities. The study begins with a situational diagnosis that identifies high economic vulnerability in local families, who perceive credit as an extension of their current income rather than an investment tool, thereby compromising their long-term economic stability and the institutional sustainability of the credit union. The identification of the problem focuses on the financial literacy gap, where the lack of technical skills to interpret interest rates, terms, and amortization schedules leads to impulsive and disorganized consumption decisions. Using a quantitative methodology, a research instrument was applied to a probabilistic sample of 207 members, yielding revealing findings: 78% of those surveyed stated they had never received formal financial training, and 50% allocate between 41% and 60% of their monthly income exclusively to debt repayment. These data confirm that half of the analyzed population is in a financial "danger zone," using credit even to cover basic needs such as food and healthcare. In light of this reality, the proposal of this study is materialized in a Comprehensive Action and Intervention Plan based on three pillars: critical pre-disbursement financial literacy, technical advisory on family budgets provided by credit officers, and digital monitoring of the member's financial health. The proposal seeks to transition from a capital placement model to a "Credit with Education" model, establishing a healthy indebtedness ceiling (40%) and encouraging programmed savings as a resilience mechanism. The implementation plan defines concrete steps to transform the credit officer into a welfare manager, ensuring that technical information reaches the member in a clear and timely manner. Finally, the document concludes that over-indebtedness in Paute is a structural-educational phenomenon requiring urgent institutional intervention. It is recommended to institutionalize mandatory practical finance workshops and re-engineer credit evaluation processes to prioritize the member's economic health over placement targets. Ultimately, the research maintains that strengthening financial education is the only viable path to ensure the cooperative model fulfills its promise of equity, sustainability, and community well-being, transforming credit into a true engine of development for the inhabitants of the region.

Citation

Jimbo, M., & Cando, D. Relación entre educación financiera, comportamiento de consumo y sobreendeudamiento en la Cooperativa Jardín Azuayo, Oficina Paute. Instituto Superior Tecnológico de la Economía Social, Popular y Solidaria [ISTEPS]