Publication: Diseño de un modelo de negocios para oferta de multiservicios con enfoque solidario para la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay
dc.contributor.author | Pedro Santiago Ñauta Lozada | |
dc.contributor.author | Liliana Margarita Zaquinaula Suing | |
dc.date.accessioned | 2025-07-23T16:39:19Z | |
dc.date.available | 2025-07-23T16:39:19Z | |
dc.date.issued | 2023-08 | |
dc.description | This degree work seeks to generate a proposal to address one of the main social and economic problems that affects a large part of the Ecuadorian population, such as the lack of adequate employment and informal work in risky conditions, for which it was reviewed and analyzed national and international regulations in relation to the contribution of the social and solidarity economy to the generation of public policies in relation to decent employment. Subsequently, primary information was collected through 2 surveys, one with informal workers and the other with households, in addition to interviews with key informants. This information allowed us to know and characterize the social and working conditions in which informal workers carry out their work in the City of Cuenca. Likewise, the information from the household survey made it possible to know the expectations and requirements of potential clients regarding a Multiservice Solidarity Company. With this information we carry out the participatory design of a Business Model of a Multiservice Company under the approach of the Social, Popular and Solidarity Economy, to finally develop, test and propose a digital platform strategy for the company that responds to the reality and needs of the families of the City of Cuenca. | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de titulación busca generar una propuesta frente a uno de los principales problemas sociales y económicos que afecta a buena parte de la población ecuatoriana como es la falta de empleo adecuado y el trabajo informal en condiciones de riesgo, por la cual se revisó y analizó la normativa nacional e internacional en relación al aporte de la economía social y solidaria para la generación de políticas públicas en relación al empleo digno. Posteriormente se levantó información primaria a través de 2 encuestas, una a trabajadores informales y otra a hogares, además de entrevistas a informantes claves. Esta información nos permitió conocer y caracterizar las condiciones sociales y laborales en las que los trabajadores informales realizan su trabajo en la Ciudad de Cuenca. De igual manera la información de la encuesta a hogares posibilitó conocer las expectativas y requerimientos de los potenciales clientes en torno a una Empresa Solidaria Multiservicios. Con esta información realizamos el diseño participativo de un Modelo de Negocios de una Empresa Multiservicios bajo el enfoque de la Economía Social, popular y solidaria, para finalmente elaborar, testear y proponer una estrategia de plataforma digital para la empresa que responda a la realidad y necesidades de las familias de la Ciudad de Cuenca. | |
dc.identifier.citation | Ñauta, P., & Zaquinaula, L. (2024). Diseño de un modelo de negocios para oferta de multiservicios con enfoque solidario para la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay. Instituto Superior Tecnológico de la Economía Social Popular y Solidaria | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.isteps.edu.ec/handle/123456789/37 | |
dc.language.iso | es | |
dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico de la Economía Social Popular y Solidaria | |
dc.subject | Empleo | |
dc.subject | Modelo de negocios | |
dc.subject | Cuenca | |
dc.title | Diseño de un modelo de negocios para oferta de multiservicios con enfoque solidario para la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay | |
dc.type | Thesis | |
dspace.entity.type | Publication |
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- Ñauta, P., & Zaquinaula, L. (2024) DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIOS PARA OFERTA DE MULTISERVICIOS CON ENFOQUE SOLIDARIO PARA LA CIUDAD DE CUENCA, PROVINCIA DEL AZUAY.pdf
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